ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на изготовление и продажу мебели по индивидуальному заказу


Редакция от 25.08.2026 года


Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия заключения договора между ИП Атхамджонзода Саидмаъсум, ОГРНИП 325180000021566, ИНН 780110481307, именуемым в дальнейшем «Изготовитель», и лицом, оформляющим заказ на Сайте, именуемым в дальнейшем «Заказчик».

Настоящая Оферта размещена в сети Интернет по адресу: spb-meb.ru.
Оформляя Заказ на Сайте, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, понимает её содержание и принимает её условия в полном объёме.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Изготовителя заключить договор на изготовление и передачу мебели на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

1.2. Договор между Изготовителем и Заказчиком заключается путем акцепта настоящей Оферты.

1.3. Акцептом Оферты признается совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о намерении приобрести мебель, в том числе оформление Заказа на Сайте, подтверждение Заказа, внесение оплаты либо совершение иных действий, предусмотренных интерфейсом Сайта.

1.4. С момента совершения акцепта Оферты договор считается заключенным.

1.5. Если до начала изготовления стороны согласовали индивидуальные параметры Изделия посредством переписки, электронной почты, мессенджеров, счета, спецификации, эскиза, чертежа, технического задания либо иного документа, такие согласованные параметры являются частью конкретного Заказа.

1.6. В случае противоречия между общим описанием товара на Сайте и индивидуальными параметрами, согласованными с Заказчиком для конкретного Заказа, приоритет имеют индивидуально согласованные параметры.

2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

2.1. Сайт - интернет-сайт Изготовителя, расположенный по адресу spb-meb.ru, посредством которого Заказчик может ознакомиться с мебелью, материалами, возможными вариантами исполнения и оформить Заказ.

2.2. Изготовитель - ИП Атхамджонзода Саидмаъсум осуществляющий производство и реализацию мебели.

2.3. Заказчик - физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформившее Заказ.

2.4. Изделие - мебель, изготавливаемая Изготовителем для Заказчика.

2.5. Индивидуальный Заказ - заказ, при исполнении которого учитываются индивидуальные параметры конкретного Заказчика, включая размеры, конфигурацию, материалы, цвет, декор, фурнитуру, комплектацию, технические решения и иные характеристики.

2.6. Индивидуально-определённые свойства - свойства Изделия, определенные по выбору конкретного Заказчика и отличающие изготовленное Изделие от стандартного товара, позволяющие идентифицировать его как изготовленное для конкретного Заказчика.

2.7. Согласованные параметры - параметры Изделия, подтвержденные Заказчиком до начала производства.

3. ОСОБЕННОСТИ ПРОДАЖИ МЕБЕЛИ

3.1. Основной вид деятельности Изготовителя — изготовление мебели по индивидуальным заказам.

3.2. Мебель, представленная на Сайте, может изготавливаться специально для конкретного Заказчика с учетом его индивидуальных требований.

3.3. В зависимости от выбранной модели Заказчик может самостоятельно определять или согласовывать:
  • размеры;
  • ширину, высоту и глубину;
  • конфигурацию;
  • количество элементов;
  • цвет;
  • декор;
  • материал;
  • вид покрытия;
  • фурнитуру;
  • внутреннее наполнение;
  • расположение элементов;
  • дополнительные функции;
  • конструктивные особенности;
  • иные параметры.
3.4. В результате согласования указанных параметров Изделие может приобрести индивидуально-определенные свойства и предназначаться исключительно для конкретного Заказчика.

3.5. Заказчик осознает и принимает, что мебель, изготовленная по его индивидуальным параметрам, может быть невозможна либо экономически нецелесообразна для последующей реализации третьим лицам.

4. ИНФОРМАЦИЯ, РАЗМЕЩЕННАЯ НА САЙТЕ

4.1.Фотографии, изображения, 3D-визуализации, эскизы и иные изображения мебели размещаются на Сайте для демонстрации дизайна и возможных вариантов исполнения.

4.2. Изображение на Сайте не является гарантией полного визуального совпадения готового Изделия с представленным изображением, если конкретный внешний вид не был отдельно согласован сторонами.

4.3. На визуальное восприятие мебели могут влиять:
  • освещение;
  • настройки экрана;
  • цветопередача монитора или смартфона;
  • особенности фотографирования;
  • обработка изображений;
  • свойства используемых материалов.
4.4. Внешний вид готового Изделия может отличаться от изображения на Сайте вследствие индивидуальных размеров, выбранных материалов, цвета, фурнитуры, конфигурации и иных параметров Заказа.

5. ЦВЕТ И ОТТЕНОК МАТЕРИАЛОВ

5.1. Заказчик уведомлен о том, что цвет и оттенок материала на экране устройства могут отличаться от фактического цвета материала и готового Изделия.

5.2. Разница в цветопередаче может быть обусловлена техническими характеристиками устройства Заказчика, настройками дисплея, освещением и особенностями фотосъемки.

5.3. Если Заказчик выбирает цвет по изображению на Сайте, такое изображение является ориентиром, а не абсолютным эталоном цвета.

5.4. Для ответственных цветовых решений Заказчику рекомендуется ознакомиться с физическим образцом материала.

5.5. При использовании натуральной древесины, шпона и иных материалов природного происхождения допускаются индивидуальные различия:
  • рисунка;
  • текстуры;
  • оттенка;
  • расположения волокон;
  • сучков;
  • переходов цвета;
  • иных природных особенностей.
Такие особенности сами по себе не являются недостатком Изделия.

6. ТЕХНИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ

6.1. Представленные на Сайте технические решения являются возможными вариантами исполнения мебели.

6.2. Конкретное техническое решение определяется с учетом:
  • размеров Изделия;
  • выбранных материалов;
  • особенностей помещения;
  • выбранной фурнитуры;
  • конструктивной нагрузки;
  • требований безопасности;
  • технологии производства;
  • иных технических факторов.
6.3. Изготовитель вправе применять технические решения, отличающиеся от решений, изображенных на фотографиях, визуализациях или эскизах, если это необходимо для обеспечения прочности, надежности, безопасности или технологической возможности изготовления Изделия.

6.4. Такое изменение не считается недостатком Изделия, если оно не ухудшает согласованные основные потребительские свойства и функциональное назначение мебели.

6.5. Если предполагаемое изменение влияет на существенные характеристики Изделия, оно подлежит дополнительному согласованию с Заказчиком.

7. ОФОРМЛЕНИЕ И СОГЛАСОВАНИЕ ЗАКАЗА

7.1. Заказчик обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для исполнения Заказа.

7.2. К таким сведениям относятся, в частности:
  • ФИО;
  • контактный номер;
  • адрес доставки;
  • размеры;
  • параметры помещения;
  • выбранный цвет;
  • материал;
  • комплектация;
  • фурнитура;
  • иные сведения, необходимые для изготовления.
7.3. Изготовитель вправе запросить у Заказчика дополнительные сведения, необходимые для изготовления мебели.

7.4. При необходимости Изготовитель предоставляет Заказчику эскиз, чертеж, спецификацию или иное описание Заказа для согласования.

7.5. После подтверждения Заказчиком индивидуальных параметров Изделия ответственность за достоверность предоставленных Заказчиком данных возлагается на Заказчика, за исключением случаев, когда соответствующие данные были получены Изготовителем в результате самостоятельного замера либо иным образом определены самим Изготовителем.

7.6. Подтверждение Заказчиком параметров Заказа может осуществляться:
  • посредством Сайта;
  • по электронной почте;
  • в мессенджере;
  • посредством SMS;
  • путем подписания документа;
  • иным способом, позволяющим установить факт согласования.

8. ЗАМЕРЫ

8.1. Если замер выполняется Заказчиком самостоятельно, Заказчик несет ответственность за точность предоставленных размеров.

8.2. Изготовитель не несет ответственность за невозможность установки или использования мебели, возникшую вследствие предоставления Заказчиком неправильных размеров.

8.3. Если замер выполняется специалистом Изготовителя, результаты замера фиксируются и используются при производстве Изделия.

8.4. Заказчик обязан сообщить Изготовителю обо всех особенностях помещения, которые могут иметь значение для изготовления или установки мебели, включая:
  • неровности стен;
  • выступы;
  • ниши;
  • коммуникации;
  • розетки;
  • трубы;
  • плинтусы;
  • дверные проемы;
  • особенности пола и потолка;
  • иные препятствия.
8.5. Непредоставление Заказчиком информации об особенностях помещения может привести к необходимости изменения Заказа, дополнительным расходам или невозможности монтажа.

9. ИЗМЕНЕНИЕ ЗАКАЗА

9.1. До начала производства Заказчик вправе обратиться с просьбой об изменении параметров Заказа.

9.2. Изменение Заказа допускается только при технической возможности его исполнения.

9.3. Если изменение Заказа влечет дополнительные расходы, они оплачиваются Заказчиком.

9.4. После начала производства изменение параметров Заказа допускается только с согласия Изготовителя.

9.5. Если производство уже началось, Изготовитель вправе потребовать компенсации фактически понесенных расходов, связанных с выполнением первоначального Заказа и его изменением, в пределах, допускаемых законодательством.

10. СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА

10.1. Стоимость Изделия определяется исходя из его индивидуальных характеристик.

10.2. Стоимость может зависеть от:
  • размеров;
  • материалов;
  • фурнитуры;
  • комплектации;
  • сложности конструкции;
  • дополнительных работ;
  • доставки;
  • подъема;
  • монтажа;
  • иных условий.
10.3. Цена конкретного Заказа считается согласованной после подтверждения Заказчиком окончательной стоимости.

10.4. Изготовитель вправе установить предварительную оплату в размере, указанном на Сайте либо согласованном с Заказчиком.

10.5. Производство может быть начато после получения предусмотренной Заказом оплаты и согласования необходимых параметров.

10.6. До момента начала производства Заказчик обязан предоставить сведения, необходимые для исполнения Заказа.

10.7. Задержка оплаты либо предоставления необходимых данных может повлечь соответствующее изменение срока изготовления.

11. ИЗГОТОВЛЕНИЕ

11.1. Изготовление осуществляется после согласования необходимых параметров Заказа.

11.2. Срок изготовления определяется индивидуально и указывается в подтверждении Заказа.

11.3. Срок изготовления может зависеть от:
  • сложности изделия;
  • наличия материалов;
  • срока поставки комплектующих;
  • выбранной фурнитуры;
  • объема производства;
  • необходимости дополнительных согласований;
  • иных обстоятельств.
11.4. Если действия или бездействие Заказчика препятствуют изготовлению Изделия, срок исполнения обязательств Изготовителя продлевается на соответствующий период.

12. ДОСТАВКА

12.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Заказчиком.

12.2. Стоимость доставки определяется условиями конкретного Заказа.

12.3. Заказчик обязан обеспечить возможность доступа к месту доставки.

12.4. Заказчик обязан заранее сообщить о наличии ограничений:
  • по въезду;
  • по парковке;
  • по размерам дверных проемов;
  • по наличию лифта;
  • по времени доступа в помещение;
  • иных обстоятельствах, способных повлиять на доставку.
12.5. Дополнительные расходы, возникшие вследствие обстоятельств, о которых Заказчик не сообщил Изготовителю заранее, оплачиваются Заказчиком, если такие расходы возникли не по вине Изготовителя.

13. СБОРКА И МОНТАЖ

13.1. Сборка и монтаж осуществляются только в случае включения соответствующих услуг в Заказ.

13.2. При самостоятельной сборке Заказчик обязан соблюдать инструкции Изготовителя.

13.3. Повреждения, возникшие вследствие неправильной самостоятельной сборки, не являются недостатками производства.

13.4. Помещение для монтажа должно быть подготовлено Заказчиком.

13.5. Изготовитель не отвечает за повреждение скрытых коммуникаций, если их расположение не было сообщено Изготовителю либо специалисту по монтажу до начала работ.

14. ПРИЕМКА ИЗДЕЛИЯ

14.1. При получении Изделия Заказчик должен проверить:
  • комплектность;
  • внешний вид;
  • количество;
  • соответствие согласованной конфигурации;
  • наличие видимых повреждений.
14.2. При обнаружении видимых недостатков Заказчик вправе зафиксировать их в документах о передаче Изделия.

14.3. Отсутствие замечаний при приемке не лишает Заказчика прав в отношении недостатков, которые не могли быть обнаружены при обычной приемке.

14.4. Скрытые недостатки рассматриваются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

15. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ИЗДЕЛИЯ: ОТКАЗ, ВОЗВРАТ И ОБМЕН

15.1. Заказчик прямо уведомляется о том, что мебель, изготовленная по индивидуальному заказу, может обладать индивидуально-определенными свойствами.

15.2. К таким свойствам относятся, в частности:
  • индивидуальные размеры;
  • нестандартная ширина, высота или глубина;
  • индивидуальная конфигурация;
  • индивидуальный набор элементов;
  • выбранный Заказчиком материал;
  • выбранный цвет;
  • индивидуальный декор;
  • индивидуальная комплектация;
  • выбранная фурнитура;
  • индивидуальное внутреннее наполнение;
  • изготовление по эскизу;
  • изготовление по чертежу;
  • изготовление по техническому заданию;
  • изготовление с учетом особенностей конкретного помещения.
15.3. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

15.4. Следовательно, если конкретное Изделие изготовлено по индивидуальным параметрам Заказчика и обладает индивидуально-определенными свойствами, отказ от такого Изделия надлежащего качества после его изготовления не допускается в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

15.5. В частности, само по себе изменение решения Заказчика после изготовления Изделия, в том числе:
  • изменение предпочтений;
  • желание выбрать другой цвет;
  • желание выбрать другой материал;
  • изменение требований к конфигурации;
  • несоответствие субъективным ожиданиям;
  • изменение интерьера помещения;
  • изменение места установки;
  • изменение размеров помещения;
  • отсутствие необходимости в Изделии;
не является основанием для возврата Изделия надлежащего качества, если применимо установленное законом исключение для товара с индивидуально-определенными свойствами.

15.6. Настоящий раздел не распространяется на случаи обнаружения недостатков Изделия, когда Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

15.7. Изготовитель не вправе ссылаться на индивидуальный характер Изделия для отказа в удовлетворении законных требований Заказчика, связанных с недостатками товара, нарушением обязательных требований или ненадлежащим исполнением договора.

16. ОТМЕНА ЗАКАЗА ДО НАЧАЛА ИЗГОТОВЛЕНИЯ

16.1. До начала исполнения Заказа Заказчик вправе обратиться к Изготовителю с заявлением об отмене Заказа.

16.2. Если к моменту обращения Заказчика Изготовитель уже понес расходы в связи с исполнением Заказа, вопрос о возмещении таких расходов решается с учетом действующего законодательства и фактических обстоятельств исполнения Заказа.

16.3. К таким расходам могут относиться фактически приобретенные специально для Заказчика материалы, комплектующие, фурнитура, произведенные работы и иные документально подтвержденные расходы, если их возмещение допускается законодательством.

16.4. Если производство Изделия уже началось, возможность отмены Заказа определяется с учетом стадии производства, индивидуального характера Изделия и требований действующего законодательства.

17. НЕДОСТАТКИ И ГАРАНТИЯ

17.1. Изготовитель гарантирует соответствие Изделия обязательным требованиям законодательства и согласованным характеристикам.

17.2. Гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента передачи Изделия, если иной срок не установлен документами на конкретный Заказ.

17.3. Гарантия распространяется на недостатки, возникшие по причинам, за которые отвечает Изготовитель.

17.4. Не являются производственными недостатками сами по себе:
  • естественные особенности древесины;
  • особенности рисунка шпона;
  • естественные различия оттенков;
  • допустимые особенности фактуры материала;
  • изменение внешнего вида вследствие неправильной эксплуатации;
  • механические повреждения;
  • повреждения вследствие воздействия влаги;
  • повреждения вследствие воздействия высокой температуры;
  • повреждения вследствие химически агрессивных веществ;
  • последствия самостоятельного ремонта;
  • последствия неправильной сборки;
  • естественный износ.
17.5. Указанные обстоятельства не ограничивают законные права Заказчика при наличии доказанного производственного недостатка.

18. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

18.1. При обнаружении недостатка Заказчик направляет Изготовителю обращение с указанием:
  • номера Заказа;
  • даты приобретения;
  • описания недостатка;
  • контактных данных;
  • фотографий или видеозаписей, если это возможно.
18.2. Изготовитель вправе провести проверку качества Изделия.

18.3. При необходимости определения причин возникновения недостатка Изготовитель вправе провести экспертизу в порядке, предусмотренном законодательством.

18.4. Если по результатам проверки установлено, что недостаток возник по причинам, за которые отвечает Изготовитель, требования Заказчика рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

19. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗАКАЗЧИКА

19.1. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных им сведений.

19.2. В частности, Заказчик отвечает за правильность предоставленных им размеров, если замер выполнялся самостоятельно.

19.3. Заказчик также несет ответственность за последствия выбора им материала, цвета, фурнитуры и комплектации, если такой выбор был сделан самостоятельно и подтвержден Заказчиком.

19.4. Изготовитель не отвечает за невозможность использования Изделия вследствие обстоятельств, о которых Заказчик не сообщил и которые невозможно было разумно учесть при изготовлении.

20. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

20.1. Оформляя Заказ, Заказчик предоставляет Изготовителю персональные данные, необходимые для исполнения договора.

20.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

20.3. При необходимости Заказчик предоставляет отдельное согласие на обработку персональных данных посредством соответствующего интерфейса Сайта.

21. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

21.1. Все материалы Сайта, включая фотографии, изображения, тексты, дизайн, логотипы, чертежи, схемы, элементы интерфейса и иные материалы, принадлежат Изготовителю либо используются на законных основаниях.

21.2. Копирование и распространение материалов без разрешения правообладателя запрещается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

22. ОГРАНИЧЕНИЯ И ПРЕДЕЛЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

22.1. Изготовитель не отвечает за невозможность исполнения Заказа, возникшую вследствие предоставления Заказчиком недостоверных сведений.

22.2. Изготовитель не отвечает за различия между отображением цвета на экране устройства Заказчика и фактическим цветом материала.

22.3. Изготовитель не отвечает за естественные особенности натуральных материалов, если они не являются производственным недостатком.

22.4. Изготовитель не отвечает за последствия самостоятельного изменения конструкции Изделия Заказчиком.

22.5. Положения настоящего раздела не применяются в части, в которой они противоречат императивным требованиям законодательства Российской Федерации.


23. ОБРАЩЕНИЯ И ПРЕТЕНЗИИ
Адрес для направления обращений:
Наименование: ИП Атхамджонзода Саидмаъсум
Адрес: пос. Бугры, ул. Шоссейная, дом 1АБ
Телефон: +7 (968) 930-91-91
E-mail: rudaki.91@yandex.ru

23.1. В обращении рекомендуется указать номер Заказа и приложить документы и материалы, подтверждающие обстоятельства обращения.

23.2. Ответ на обращение предоставляется в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

24. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

24.1.Изготовитель вправе изменять настоящую Оферту.

24.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иной срок не установлен самой редакцией.

24.3. К Заказам, оформленным до вступления в силу новой редакции, применяются условия, действовавшие на момент оформления соответствующего Заказа, если иное не предусмотрено законодательством.

25. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

25.1. Недействительность отдельного положения настоящей Оферты не влечет недействительность остальных её положений.

25.2. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

25.3. Если Заказчиком является потребитель — физическое лицо, приобретающее мебель для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

25.4. Если Заказчик является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем и приобретает мебель для целей, связанных с предпринимательской деятельностью, отношения сторон регулируются применимым гражданским законодательством Российской Федерации и условиями заключенного договора.

26. РЕКВИЗИТЫ
Полное наименование: ИП Атхамджонзода Саидмаъсум
ОГРН/ОГРНИП: 325180000021566
ИНН: 780110481307
Почтовый адрес: пос. Бугры, ул. Шоссейная, дом 1АБ
Телефон: +7 (968) 930-91-91
E-mail: rudaki.91@yandex.ru
Сайт: spb-meb.ru
Дата публикации: 25.08.2026